Returneringspolitik

Returnering & Refundering

Hos MUUZ tilbyder vi 40 dages gratis returret, fordi kvalitet skal føles rigtigt.

Vi ønsker, at du føler dig tryg ved dit køb. Derfor har vi gjort returnering enkelt, gennemsigtigt og uden ekstra omkostninger.

Der medfølger en QR-kode i din pakke, så du nemt kan starte din retur direkte fra din mobil.

Du kan returnere uåbnede produkter i original emballage inden for 40 dage efter modtagelsen.

Returfragten er altid gratis, når du benytter vores officielle returportal.

Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.

Har du ikke modtaget refunderingen efter 15 hverdage, kontakt os på kontakt@muuz.dk

Start din returnering via vores officielle returportal:
👉 Start din retur her

Af hygiejniske årsager kan vi ikke modtage returnering af:

– Kosttilskud hvor forseglingen er brudt
– Gavekort

Uanset vores udvidede returpolitik har du som forbruger ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen.

Hvis forseglingen på et kosttilskud er brudt, bortfalder fortrydelsesretten af hensyn til sundheds- og hygiejnebeskyttelse.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på:
kontakt@muuz.dk

MUUZ
CVR: 45004279
Trindsøvej 6, 1. sal
8000 Aarhus C
Danmark